No se aceptan devoluciones por insatisfacción del producto (no le gustó) o porque no le agradan las características, el color, tamaño. Las mismas deben ser corroboradas antes de realizar la compra.
Para poder aceptar una devolución, el producto debe venir con manuales, accesorios completos, certificados, y con promocionales completos, sin golpes, rayones, ni sucio, ni dañado.
Para los demás casos, Sucre Ecuador no realiza devolución de efectivo. Se genera una nota de crédito con la que el cliente podrá generar una nueva compra.
Devoluciones no aplican para productos electrónicos o prendas de uso íntimo.
